ご注文の前に必ずご確認ください

• ※ご希望商品の数量を記載の上、カートへ向かってください。まとめて買い物かごへ入れるボタンを押して購入手続きへお進みください。
  （数量の増減は、お買い物かごページにてお願いいたします）

ご注文受付期間

2024年11月1日（金）12:00〜11月14日（木）23:59

ご利用可能なお支払い方法

クレジットカード決済・コンビニ決済

• ※コンビニ決済（前払い）のお支払い期日は、ご注文された日の翌日から【5日間】となります。
  お支払い期限はご注文完了後に届く【ご注文確認メール内】に記載がございます。
  （例：11/1にご注文→11/6 23:59がお支払い期限）
  お支払い期日を過ぎますと、キャンセルとなりますのでご注意ください。
• ※必ずご注文時に選択頂いたコンビニ店舗にてご入金ください。異なるコンビニでご入金頂いた場合、弊社で確認が取れません。そのため入金期限切れのキャンセルとなり、期限の延長も出来かねます。また、在庫の確保が出来ない場合もございますので、予めご了承ください。
• ※キャンセルの反映にはお時間がかかります。
  画面上でキャンセルになっていない・キャンセルメールが届かないご注文でも、【お支払い期限が過ぎたご注文はキャンセル、ご入金は不可】となりますため予めご了承ください。
• ※こちらの商品は「代金引換」でのご注文はご選択頂けません。
• ※『MBSアニメフェス2025　会場受取 事前通販』商品のみ一緒にご注文頂く事が出来ます。

商品お受け取り

受取可能時間：
1月18日（土）10:00-15:30
1月19日（日）10:00-16:30

お渡し場所：
神戸ワールド記念ホール　会場付近【オフィシャルグッズお渡し受付】

会場内受取窓口にてムービック通販マイページより購入履歴をご提示ください。
ご提示いただけない場合、商品をお渡しすることはできません。予めご了承ください。

• ・会場内受取窓口の場所は後日公式サイト及び、ご注文時入力メールアドレスよりメールにてお知らせさせていただきます。
• ・ショッピングバッグ等のご用意はございません。ご自身でご用意をお願いいたします。
• ・会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。ご本人確認書類を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
• ・ご注文の商品は全て受取窓口スタッフが準備いたします。その場でご注文内容と個数をご確認ください。
• ・不良品の交換は、当日お買い上げいただいた会場でのみ対応させていただきます。
  ご注文商品をお受け取り後、速やかに商品のご確認をお願いいたします。
• ・会場では不良品の交換対応のみ受付いたします。通販購入商品の返品・払い戻しは会場では対応出来ません。

会場で商品を受け取れなかった場合

ご注文時に登録されたご住所宛てに後日配送いたします。

商品発送予定日:各公演日から1か月を目安に順次発送を予定しております。

• ※発送までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

発送の場合は、送料と手数料が別途発生致します。
送料と手数料分の金額を代引きにて発送させていただきますので、お支払いの上お受け取りください。
送料650円＋手数料250円【合計900円】

キャンセルや別会場での受け渡しは受け付けておりません。
万が一、公演が中止、延期になった場合もキャンセルは承っておりません。
その場合は、ご注文時に登録されたご住所宛てに後日配送いたします。
その際も会場で商品を受け取られなかった場合と同様に送料と手数料分の金額を代引きにて発送させていただきますので、お支払いの上お受け取りください。

その他、注意事項

• ※本ページで定める販売期間内であっても製造数によりご購入いただけない場合がございます。予めご了承ください。
• ※完売した商品は、購入されたお客様のキャンセルが発生した場合、キャンセル分の数量を予告なく再販売する場合がございます。予めご了承ください。
• ※ご注文確定後のご変更（商品の追加・変更・おまとめ・キャンセル・お支払い方法の変更）は出来かねますので、ご注意ください。
• ※商品画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。
• ※仕様は変更となる場合がございます。予めご了承ください。
• ※予告なく再販売を行う可能性がございます。

通信販売に関するお問合せ先

ムービック サポートセンター
https://www.movic.jp/shop/pages/contact.aspx